Comment fonctionne EnchèreNet.com ?

Le principe du site est simple. Il s'agit du concept d'enchère inversée en aveugle. C'est l'enchère unique la plus basse qui remporte.

Comment pouvez-vous proposer des prix aussi bas ? Vendez-vous à perte ?

Non, nous ne vendons pas à perte. Vendre à perte est interdit par la loi. C'est le coût de la participation globale aux enchères qui finance le produit.

Que signifie « offre unique la plus basse » ?

C'est l'offre qui n'a été faite que par un seul participant et qui se rapproche le plus de 0.01€ Cela permet d'acquérir un objet pour un prix très avantageux.

Que sont les NetCrédits ? Et les Crédit bonus ?

Les NetCrédits, encore appelés Crédits, utilisables uniquement chez EnchèreNet.com, sont les crédits que vous avez acquis contre le paiement d'une somme en euro. 100 Crédits = 1 euro. Il peuvent être utilisés pour les Enchère Uniques et Directes. Les Crédits bonus quand à eux, sont des crédits attribués gratuitement soit à l'inscription, soit en tant que promotion ou cadeau, soit à la suite d'un achat de NetCrédits ou encore attribués comme lot à part entière. Les crédits bonus ne sont utilisables que pour les Enchères Uniques.

Les objet proposés sont-ils neufs ?

La totalité des objets mis en vente sur le site EnchèreNet.com sont neufs et disposent de la garantie constructeur d'origine et, le cas échéant, de la garantie complémentaire du fournisseur sélectionné par EnchèreNet.

Qui est responsable de la livraison et de la garantie ?

EnchèreNet.com intervient seulement en tant qu'intermédiaire : la livraison et la garantie sont assurées par nos partenaires. Nous ne travaillons qu'avec des acteurs reconnus de la vente par correspondance, dont nous avons personnellement testé la fiabilité. Les frais de ports éventuels apparaissent clairement pour chaque lot et seront à la charge de l'adjudicataire ayant remporté l'enchère.

Comment faire pour participer à une enchère ?

Pour participer à une enchère, il vous suffit de créer un compte gratuit sur EnchèreNet.com puis de placer des offres sur les produit qui vous intéressent. A l'inscription, vous recevez 200 crédits bonus. Vous n'avez aucune obligation d'achat. Pour accroître vos chances de remporter un objet, vous pouvez acquérir des crédit. Choisissez l'article qui vous intéresse et suivez les instructions. Pour chaque article, vous savez à l'avance le nombre de crédits nécessaire pour placer une enchère.

Comment placer l'offre unique la plus basse ?

Notre logiciel traite automatiquement toutes les offres placées, permettant ainsi d'identifier sans erreur possible l'enchère unique la plus basse. Le système scanne toutes les offres uniques, puis identifie la plus basse. Adoptez la meilleure stratégie pour remporter le lot.

Quelle est la période d'enchère pour chaque article ?

La date et l'heure de fin de l'enchère figure clairement pour chaque lot. Le temps restant est indiqué par un compteur. Lorsque celui-ci indique 0j00h00min00sec la période d'enchère est terminée. Cette période est variable selon les articles.

Qu'est-ce que le nombre d'enchères nécessaire ?

Le nombre d'enchère nécessaire pour chaque produit est le nombre minimal d'enchères devant être placées par l'ensemble des utilisateurs pour qu'une enchère soit valide. Si ce nombre n'est pas atteint, l'enchère est annulée et l'ensemble des adjudicataires sont recrédités de leurs mises.Nombre d'enchères nécessaires = (prix du lot / nombre de crédits nécessaires pour déposer une enchère)x100 éventuellement arrondi à l'entier suppérieur. Exemple : pour un GPS d'une valeur de 179 euro ; 150 crédits étant nécessaires par enchère ; le nombre minimal d'enchères à déposer est : (179/150)x100=119,333...soit 120.

J'ai placé l'enchère unique et la plus basse à la fin de la période d'enchère. Que dois-je faire ?

Une fois l'enchère terminée, vous recevrez un mail de la part de EnchèreNet.com vous confirmant que vous avez remporté l'article. Vous devez cliquer sur lien ou vous rendre dans votre compte EnchèreNet.com afin d'effectuer le paiement requis (le montant de votre enchère gagnante). Vous serez redirigé vers le site Paypal pour finaliser la transaction en toute sécurité et transparence. Vous serez facturé du montant de l'article pour lequel vous avez remporté le lot (ex : 0,46€) ainsi que des frais de port éventuels, s'ils étaient mentionnés. Vous recevrez votre objet dans un délais de 1 semaine après réception du paiement final.

Qu'est-ce que le meilleur enchérisseur ?

Le meilleur enchérisseur est celui qui a placé le plus grand nombre d'offres, sans gagner le lot.
Il est remboursé de ses enchères en crédits bonus.

Il n'y a pas d'offre unique, que se passe-t-il ?

C'est une situation très peu probable. EnchèreNet remettrait le lot en jeu, pour une période égale à la précédente, et recréditerait le compte de tous les adjudicataires du nombre de crédits dépensés pour cette enchère.

Puis-je annuler une offre sur un article ?

Annuler une offre sur un objet déstabiliserait l'ensemble des enchères et la stratégie de tous les adjudicataires. Ainsi, une fois l'offre placée, elle ne peut être retirée.

Quel est le délai de réception de mes articles ?

Lorsque vous remportez une enchère, vous avez 10 jours soit 240 heures pour finaliser votre commande. Les articles sont généralement envoyés entre une et trois semaines après réception du paiement final.

Le gagnant ne se manifeste pas dans les 10 jours ou refuse l'achat final ?

Il est très rare qu'un participant refuse l'achat car le prix final de l'article est généralement très bas. Il en a cependant parfaitement le droit. Si le gagnant ne se manifeste pas dans le délai imparti, l'article sera remis en jeu le mois suivant. Le gagnant pourra alors nous fournir sous quarante jours (période de vérification de 10 jours incluse) une preuve de son impossibilité à se manifester : départ en vacances, rupture de connexion internet, hospitalisation, etc.

Puis-je vendre mes propres articles sur EnchèreNet.com ?

Seul les professionnels peuvent proposer des articles sur Enchèrenet.com. Si vous êtes un marchand et que vous souhaitez devenir partenaire, vous pouvez nous contacter. Sachez que nous ne travaillons qu'avec des partenaires dont la fiabilité est reconnue.

Puis-je avoir plusieurs comptes sur EnchèreNet.com ?

Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte par personne sur notre site, mais donc plusieurs comptes par foyer.

Puis-je faire une offre multiple ?

Oui. Vous pouvez placer autant d'enchères que vous le souhaitez sur un même objet. Vous avez aussi la possibilité de placer une fourchette d'offres.
Exemple : vous pensez que le prix final d'un article sera compris entre 0.30€ et 0.35€
Dans notre interface, vous pouvez entrez les chiffres suivants : 0.30 et 0.35. Une fois votre offre multiple validée, notre système placera automatiquement pour vous les offres suivantes : 0.30€, 0.31€, 0.32€, 0.33€, 0.34€ et 0.35€
Lorsque vous placé une enchère multiple, tous les nombres compris entre les deux bornes (incluses) que vous avez fixées seront enchéris.
Dans notre exemple, toutes les possibilités entre 0.30€ et 0.35€ sont enchéries. Imaginons que le coût de l'enchère est fixé à 100 crédits, cela vous revient donc à 6 x 100 crédits.

Quel est le coût d'une enchère ?

Le coût de participation est clairement indiqué pour chaque article et varie en fonction de chaque objet. Quelle que soit la hauteur de l'enchère que vous placée pour un article défini, il vous en coûtera le même nombre de crédit.
Exemple : pour un même article dont le coût de participation est fixé à 100 crédits, vous placez une enchère à 0.26€ et une autre à 0.57€. Chaque offre vous coûtera 100 crédits, donc au total, il vous en coûtera 200 crédits.

J'ai placé une offre et le système indique « Offre unique trop haute », puis-je encore gagner ?

Le prix unique le plus bas varie continuellement en fonction des offres de tous les utilisateurs. Une offre trop haute à un certain moment ne veut pas forcément dire qu'elle ne sera pas l'offre unique la plus basse à la fin de l'enchère.

Qu'est-ce qu'une enchère directe ?

Les articles proposés en Enchères Directes ont un prix de départ équivalent à celui auquel on peut les acquérir habituellement dans le commerce. Chaque clic sur le bouton « voir le prix » fait baisser le prix initial. Lorsque le prix de l'objet vous convient, vous pouvez alors l'acquérir. Les frais de livraison éventuels sont indiqués clairement dans la description de chaque article. Le coût de participation à l'enchère est spécifié pour chaque article en appuyant sur « voir le prix »

EnchèreNet.com est-il un jeu ?

EnchèreNet.com est un site d'enchères privées en ligne qui utilise le système d'enchères inversées. Ce n'est pas un jeu de hasard. Les participant adoptent des stratégies différentes pour remporter l'article. L'utilisateur connaît d'une part la fin de l'enchère dès son ouverture, mais il est également renseigné sur sa position par rapport aux enchères effectuées par les autres utilisateurs.

Comment recharger mon compte EnchèreNet.com ?

EnchèreNet.com vous propose un paiement sécurisé Paypal, acteur majeur et reconnu dans la transaction sécurisée sur le net.

Comment fonctionne le parrainage ?

Nous vous proposons de parrainer vos amis ou votre famille gratuitement par une invitation envoyée sur leur adresse e-mail. Dès qu'un de vos filleuls recharge son compte pour la première fois, EnchèreNet.com crédite gratuitement de 400 crédits votre compte actif.

Qu'en est-il pour le paiement ?

Pour l'achat de NetCrédits, le paiement des lots et des frais de livraison, nous faisons appel à notre partenaire Paypal. Si pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez régler par chèque, virement ou autre, merci d'adresser un mail à serviceclients@encherenet.com.